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La Croix-Rouge et une autre sur mon imprimante HP envie 6030

Bonjour, il y a une croix rouge sur mon imprimante et je n'arrive pas à imprimer. Que faire svp? merci

Consulter les 7 réponses à la question La Croix-Rouge et une autre sur mon imprimante HP envie 6030

  • cette croix rouge sert à annuler une tâche. Cela m'est arrivé, il n'y avait simplement plus de papier dans le bac. Voir également si ce n'est pas un bourrage papier.

  • En principe, il faut mettre la feuille à imprimer sous le capot et la croix rouge disparaît pour laisser place aux symboles (impression couleur ou noir et blanc ).

  • Bonjour, probablement un problème de papier soit le tiroir est vide soit le papier est mal positionné.

  • Bonjour, la croix rouge signifie qu'il faut remettre des feuilles.


  • Bonjour,généralement quand il y a une croix rouge c'est soit un manque de papier,soit un pb de connexion entre votre ordi tablette vers l'imprimante.

    Dans ce cas vérifier votre wifi

  • Le plus souvent le problème est notée sur la page d'accueil de HP Smart.

    Sinon il suffit d'appuyer sur la croix rouge pour débloquer. Mais vérifier qu'il n'y a pas de papier coincé ou autre et en dernier lieu débrancher et rebrancer l'imprimante.

  • Généralement éteindre l'imprimante et redémarrer suffit